Медиация - это альтернативная судебному процессу процедура разрешения конфликтных ситуаций, предусматривающая особую форму посредничества с участием нейтрального лица - медиатора в процедуре разрешения споров. Она построена как пространство спокойного и уважительного общения, в котором конфликтанты могут услышать друг друга, управляя своими эмоциями и договориться о решении значимых вопросов.
В соответствии с пунктом 1 статьи 2 Закона Республики Беларусь «О медиации», медиация применима для разрешения споров, возникающих в предпринимательской и иной хозяйственной (экономической) деятельности, а также в спорах, возникающих в семейных и трудовых отношениях.
Возможность использования медиации преимущественно зависит от характера споров между сторонами. Поэтому вначале следует определить, какой метод разрешения спора в каждой конкретной ситуации является наиболее приемлемым, так как в некоторых случаях наиболее адекватным является использование медиации, а в некоторых необходимо обращаться в суд.
Примирение сторон посредством медиации лишь начинает набирать популярность в Минске, хотя в других странах широко распространено и активно применяется. Суть процесса заключается в поиске обоюдовыгодного выхода из сложившейся ситуации, когда переговоры осуществляются с участием третьего лица, следящего за соблюдением интересов всех сторон.
Процесс медиации как альтернативы судебным процессам одинаково выгоден и для физических лиц, и для юридических, также присутствует его законодательное регулирование.
Урегулирование споров происходит по следующей схеме:
Участники информируются о принципах медиации, узнают о своих правах и обязанностях, форме обращения и процедуре проведения переговоров.
Затем конфликтанты равноценно, одинаковое время, представляют картину конфликта.
После презентации сторон начинается кропотливый поиск интересов, потребностей участников конфликта.
Можно решить любой конфликт, если обсудить и постараться удовлетворить интересы, актуальные потребности обеих сторон. Если включаются сильные эмоции, то организовывается кокус – территория индивидуальной вентиляции и проработки острых эмоций.
После обрисовки позиций, поиска интересов и неудовлетворенных потребностей, проговаривания эмоций и переживаний определяется предмет спора.
Начинается поиск совместного решения, которое удовлетворило бы стороны. Одновременно проводится проверка адекватности и реалистичности (согласно чек-листу).
Решение фиксируется в соглашении.
В процессе медиации снижается накал эмоций, сохраняется уважение к противоположной стороне, определяются интересы участников, объединенные предметом спора. Конфликт обсуждает открыто и откровенно, но при этом стороны приходят к соглашению.
Воспользуйтесь услугами медиации в Минске от компании legvard. Мы готовы примирить конфликтующие стороны и помочь Вам найти взаимовыгодное решение в непростых ситуациях. Гарантируем, что вся информация, которая относится к медиации и при ее проведении, ставшая известной медиатору, будет являться строго конфиденциальной.
