Операторы связи оказывают своим абонентам услуги предоставления облачных номеров, функционирование которых обеспечивается за счет специальных программ, принимающих устройств и наличия выхода в интернет. Виртуальный номер Беларусь может быть использован для получения и отправки сообщений, совершения и приема звонков, что актуально в условиях ведения бизнеса и при регистрации в интернете на сайтах.
Что такое виртуальный номер
Одной из услуг операторов связи, поддерживающих технологию voice-over-IP, является сервис виртуального номера. Он формируется из трех составляющих – кода страны, города и непосредственно номера абонента. В другом формате он предоставляется в виде мобильного номера.
Чтобы воспользоваться виртуальным номером не требуется проводной системы или отдельной сим карточки. Технологическое оборудование находится далеко от абонента и позволяет пользоваться им удаленно. По этой причине технология и получила название виртуальной. Ее отличительной особенностью является простота подключения номера и его настройки для работы.
Специфика сервиса
При подключении услуги бизнес абоненты получает многоканальный номер, который можно использовать для внешних контактов. При звонке на него происходит переадресация объединенным в принимающую группу в настройках виртуальной телефонии сотрудникам. Если человек, которому звонят, не сможет взять трубку, вызов примет незанятый ведением беседы человек из группы. Возможно оформление перенаправления звонящего на голосовую почту или информатор.
Услуга виртуального номера может быть представлена в не связанном с многоканальной телефонией формате. Пользователю выделяется номер выбранного им оператора сотовой связи. На него можно звонить, отправлять сообщения и принимать их. Дополнительным функционалом является пересылка информации на почтовый ящик с последующим архивированием, что позволяет не занимать место на приемном устройстве.
Для чего нужен виртуальный номер
В большинстве случаев виртуальный номер используют представители бизнеса. Его функционал обеспечивает эффект присутствия в нужном месте, а также позволяет быть всегда на связи. Номер может быть нужен одноразово, что актуально при регистрациях в социальных сетях или на сайтах, где требуется его подтверждение вводом пришедшего в СМС кода, а абонент не хочет светить свои данные или желает избежать наказания за спам по причине многочисленных регистраций с одного номера или рекламной рассылки.
Как правильно выбрать поставщика услуг
Виртуальные номера предоставляют интернет-провайдеры, операторы мобильной связи, IP-телефонии и телекоммуникационные компании. При выборе поставщика услуг следует учитывать такие факторы, как:
- отсутствие посредников и работа напрямую с местными операторами связи;
- качество связи и возможность его тестирования в демо версии подключения;
- наличие в сервисе запасных номеров, что позволит сохранить связь при сбое посредством переадресации с нерабочего номера на запасной;
- «чистота» номера, обусловленная его продажей или передачей в аренду в первый раз или после процесса очищения;
- предоставляемые гарантии конфиденциальности;
- выбор способа оплаты;
- оперативность подключения;
- перечень покрываемых связью стран, в котором должны присутствовать нужные государства.
Выводы
Виртуальные номера используются для всестороннего взаимодействия с абонентами. Они предоставляются поставщиками услуг в формате стационарного или мобильного номера для длительного или одноразового использования. Номера не привязываются к конкретному местоположению и обеспечивают связь во всех странах без необходимости подключения роуминга. |
